Zaterdagochtend, de werkplaats ruikt naar vers eikenhout. Sofie legt haar telefoon op de werkbank. "Papa, kijk. Dit account heb ik voor ons gemaakt. Hier zouden we ons werk moeten laten zien." Marc kijkt, trekt zijn wenkbrauwen op en geeft de telefoon terug. "Onze...
Het is de tweede week van januari. Je opent een verse spreadsheet, typt de twaalf maanden in de bovenste rij en vult ze met ideeën. Een nieuwsbrief per maand. Twee blogs per kwartaal. Drie posts per week. Een campagne in het voorjaar. Het ziet er prachtig uit. Alleen,...
Wat is Customer Lifetime Value? Customer Lifetime Value, vaak afgekort als CLV, is de totale winst die één klant je oplevert over de hele periode dat hij klant blijft. In gewoon Nederlands: klantwaarde. Let op het woord winst. Niet omzet. Een klant die 10.000 euro bij...
Het is dinsdagochtend. Je opent je mailbox met een klein beetje hoop in je achterhoofd: misschien is er een nieuwe offerteaanvraag binnen? Jammer, maar helaas. Wel drie nieuwsbrieven, een factuur en een reclamemail. Geen enkele nieuwe potentiële klant. Je website...
Je post op Instagram. Je zet een advertentie live. Je verstuurt een nieuwsbrief. Aan het eind van de maand kijk je terug en denk je: Ik heb hard gewerkt aan mijn marketing. Maar heeft het ook iets opgeleverd? Bij veel ondernemers volgt op die vraag een ietwat...
De belangrijkste marketingstrategie kmo’s in 2026 is een slimme mix van AI, data, merk opbouw en gepersonaliseerde customer journeys, die samen zorgen voor voorspelbare en stabiele groei in plaats van toevalstreffers. Wie als kmo nu kiest voor structuur en focus, kan...
"Marketing kost een fortuin!" Die gedachte houdt veel ondernemers tegen. Ze stellen uit, doen niks, en zien ondertussen hoe hun concurrenten groeien. Of ze gooien budget tegen advertenties zonder een echt plan, zien er geen resultaten van, en concluderen dat marketing...
Jij bouwt je bedrijf uit. Er komen nieuwe klanten. De vraag stijgt. En dan stoot je hierop: je vindt geen passende kandidaten voor jouw vacatures. Herkenbaar? Voor veel groeiende KMO's is talent aantrekken en houden één van de grootste uitdagingen. Niet omdat ze...
"Hoeveel moet ik investeren in marketing?" Het is één van de vragen die we bij Touch of Gold het vaakst krijgen. En het is ook één van de moeilijkste, omdat er geen universeel juist antwoord bestaat. Maar er zijn wél vuistregels, benchmarks en een logische denkwijze...
Je weet dat je meer structuur nodig hebt in je marketing. Je hebt besloten dat een duidelijke strategie het begin is. Maar hoe zet je dat om in een concreet plan dat je ook écht gebruikt? Een marketingplan is de brug tussen je strategie en je dagelijkse...
Veel ondernemers zijn druk bezig met marketing - posts plannen, advertenties uitzetten, een nieuwe website laten bouwen - maar voelen toch dat het niet echt werkt. Ze investeren tijd en geld, maar de resultaten blijven achter. Herkenbaar? Dat heeft meestal één...
Er wordt gewerkt aan een nieuwe website.Er is een LinkedIn-strategie.Er worden nieuwsbrieven verstuurd of advertenties opgezet. Als al die marketing zijn werk doet, moet er dan nog veel ‘verkocht’ worden of gaat het straks allemaal vanzelf? Het antwoord: marketing en...
