MARKETING • IDENTITEIT • COMMUNICATIE

Een sterk verhaal dat het hele team mee draagt.

Bij Lingerie Curtres kan iedere vrouw terecht, van cupmaat AA tot N en dat in iedere fase van haar leven.

Je komt als klant, met of zonder afspraak, langs in één van de 3 winkels, waar een styliste jou al haar aandacht geeft. Die persoonlijke aanpak maakt Lingerie Curtres uniek in de sector en zit diep in het DNA van het bedrijf.

Hun vraag? Het bedrijf groeide. Een groter team, meer stylistes, de uitbreiding van de fysieke winkels met een webshop, …. Ilse en Geert wilden bovendien hun missie en waarden opnieuw scherpstellen, samen met het team. Iedereen moest hetzelfde verhaal kunnen vertellen, in de winkel en online. En de manier van samenwerken moest meegroeien: minder losse afspraken, meer structuur.

Klant

Lingerie Curtres • www.curtres.be

Samenwerking

Identiteit • Interne communicatie • Digitalisering

Periode

mei tot september 2022

Onze aanpak

"Ik wil u en Valerie heel erg bedanken. Ben zo super content met het traject dat wij bij jullie bewandelen. Zo blij dat we zoveel stappen op korte termijn gezet hebben en dat is mede dankzij jullie. Oprecht merci."

Missie, visie en waarden, samen met het team

We startten bij het op punt stellen van de missie, visie en waarden van Ilse en Geert zelf. We betrokken daarna het volledige Curtres team.

Samen met HR partner Ann Rens van POP Consult & Coaching organiseerden we een interactieve workshop met de medewerkers. Zo zorgden we ervoor dat de missie, visie en waarden door iedereen gedragen wordt.

Barbara De Cuyper van De Schrijfbar goot alles in sterke teksten die op verschillende plekken in de organisatie, én in de externe communicatie zichtbaar gemaakt werden.

Het team in beeld

Waarden worden pas echt als je ze ziet. Daarom brachten we de kwaliteiten van elke medewerker in beeld met een portret.

We organiseerden een fotoshoot met fotografe Vicky Bogaert van The Untold. De Schrijfbar schreef een portret uit in woorden.

Die beelden en teksten vind je terug op de website van Lingerie Curtres en duiken regelmatig op in hun socials.

Interne communicatie die werkt

Als laatste stap brachten we de noden van het team in kaart. Hoe loopt de interne communicatie vandaag, waar loopt het vast, wat moet eenvoudiger?

Op basis daarvan kozen we Notion als centrale tool om communicatie en processen te digitaliseren. Voor de praktische uitwerking zochten we een specialist. Dat werd Astrid van de Nieuwenhof van Flowtion.